Учебное пособие составлено в соответствии с программой обучения по дисциплине «Управление качеством в реальном секторе» по специальности 5A230102 “Экономика (реальный сектор)”. В нем освещены вопросы, связанные с историей развития систем управления качеством в реальном секторе и влияние этого процесса на конкурентоспособность продукции и предприятий, рассмотрены методология и терминология управления качеством, методические основы стандартизации и сертификации продукции и систем управления качеством.